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해방 은 끝 이 아니라 신뢰 의 시작 이다
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해방 은 끝 이 아니라 신뢰 의 시작 이다

2025-03-28
Latest company news about 해방 은 끝 이 아니라 신뢰 의 시작 이다

피비 리 이야기 — 행동으로 이끌고 신뢰를 얻는 CEO


1부|새벽 3시의 끈기

2018년 겨울, 스테인리스 스틸 파이프 공장은 새벽 3시에도 밝게 빛나고 있었습니다. 작업장에서는 한 젊은 여성이 장갑을 끼고 쪼그려 앉아 포장된 파이프를 하나하나 확인하고 있었습니다.


에 대한 최신 회사 뉴스 해방 은 끝 이 아니라 신뢰 의 시작 이다  0

그녀의 이름은 피비 리입니다. 그녀는 대학을 졸업하고 1년도 채 안 되어 회사에 입사했습니다. 공장에서 밤을 새운 지 20일째였습니다. 심각하게 지연된 중요한 주문 때문에 그녀는 매일 밤 늦게까지 프로세스를 확인하고, 파이프를 옮기고, 나무 상자를 못 박고, 심지어 연마 기계를 직접 작동하기도 했습니다.

그녀는 단순히 제품을 배송하는 것 이상이라는 것을 알고 있었습니다. 그것은 고객이 회사에 둔 신뢰에 관한 것이었습니다. “그들을 실망시키고 싶지 않았어요.”라고 그녀는 말했습니다.
의심의 순간도 있었습니다. 긴 하루를 보낸 후 침대에 누워 공장에 여전히 켜져 있는 불빛을 바라보며 그녀는 “내가 잘못된 길을 선택한 걸까? 내 동기들은 아마 에어컨이 나오는 사무실에서 일하고 있을 텐데, 나는 기름투성이로 배송 마감일을 쫓고 있네.”라고 생각했습니다.
하지만 다음 날 아침, 그녀는 일어나 바로 작업장으로 돌아갔습니다. “제 시간에 배송할 수 있다면 모든 것이 가치가 있어요. 고객의 신뢰를 배신해서는 안 돼요.”

그날 밤, 트럭이 제 시간에 출발했습니다. 공장 직원들은 말없이 서서 그녀에게 엄지손가락을 치켜세웠습니다.


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2부|중요할 때 나서는 사람

피비는 대학에서 화학 공학을 전공했습니다. 그녀는 경력을 바꿔 무역을 시작했고, 제조업에 뛰어들어 처음부터 모든 단계를 거쳤습니다. 입사 후 2년 동안 그녀는 고객 용어를 이해하지 못했고, 견적 이메일을 열 번 이상 수정해야 했습니다.
사람들이 그녀를 의심했을 때, 그녀는 논쟁하려 하지 않았습니다. 그녀는 자신의 일이 말하게 했습니다. “처음에는 이해하지 못해도 괜찮아요. 일을 잘하면 고객들이 알아줄 거예요.”
그녀를 특별하게 만드는 것은 나서서 책임을 지는 본능입니다. 4년도 채 안 되어 그녀는 인턴에서 SMLSCO의 CEO가 되었습니다.
그룹에서 신규 회사를 설립할 계획을 세웠을 때, 피비는 투자하고 주도하겠다고 나섰습니다. “수영을 막 배우고 바다에 던져진 기분이었어요.”라고 그녀는 웃었습니다. “하지만 이미 들어왔으니, 어떻게든 해안까지 헤엄쳐 가야죠.”
그녀는 기회를 기다리지 않습니다. 그녀는 기회를 만들고 스스로 앞으로 나아갑니다.


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3부|그녀는 글로벌 진출에 대해 말만 하는 것이 아니라 실제로 합니다

SMLSCO가 설립된 지 얼마 안 되어 세계적인 팬데믹이 닥쳤습니다. 주문이 줄었습니다. 고객들은 망설였습니다. 배송 일정이 혼란스러워졌습니다.
피비는 엄청난 압박에 직면했습니다. 하지만 그녀는 침착함을 유지하고 팀을 하나로 묶어 프로젝트를 계속 추진했습니다.
2022년 말, 중국이 여전히 엄격한 봉쇄 상태에 있었을 때, 그녀는 팀을 이끌고 해외로 나가 고객들을 방문하기로 결정했습니다. 그녀와 함께 여행했던 토니는 이렇게 회상했습니다. “처음에는 그녀가 그냥 아이디어를 제안하는 줄 알았어요. 그런데 그녀는 티켓을 예약하고 ‘가자’라고 말하더군요.”
그 여행은 여행 제한을 극복하고 여러 주요 파트너십으로 이어졌습니다. 가장 중요한 것은 고객의 신뢰를 회복하는 데 도움이 되었다는 것입니다.
2024년, 회사는 24시간 이내에 450톤의 강철 파이프를 배송해야 하는 긴급 주문을 받았습니다. 피비는 밤새 팀을 이끌고 18개의 컨테이너를 정리하고 배송을 완료했습니다.

어떤 사람은 “그녀가 이끌면 불가능이 갑자기 가능해진다.”라고 말했습니다.


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에필로그|그녀는 행동으로 신뢰를 쌓고, 그것으로 이끕니다

SMLSCO의 여정을 되돌아보며 피비는 항상 “고객을 위해 할 수 있는 모든 것을 하세요.”라고 말합니다.
그녀는 종종 팀에게 다음과 같이 상기시킵니다.
  • 항상 고객을 최우선으로 하세요.

  • 모든 피드백을 성장 기회로 바꾸세요.

  • 고객보다 세 단계 앞서 생각하세요.

어떤 사람들은 그녀가 “나를 따르세요”라고 말하면 사막에서도 장미가 피어날 수 있다고 믿게 될 것이라고 말합니다.
그녀는 완벽하지 않지만, 깊이 신뢰할 수 있습니다. 그녀는 브랜드의 얼굴은 아니지만, 진정으로 신뢰할 수 있다는 것이 무엇을 의미하는지 보여줍니다.


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피비 리 이야기 — 행동으로 이끌고 신뢰를 얻는 CEO


1부|새벽 3시의 끈기

2018년 겨울, 스테인리스 스틸 파이프 공장은 새벽 3시에도 밝게 빛나고 있었습니다. 작업장에서는 한 젊은 여성이 장갑을 끼고 쪼그려 앉아 포장된 파이프를 하나하나 확인하고 있었습니다.


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그녀의 이름은 피비 리입니다. 그녀는 대학을 졸업하고 1년도 채 안 되어 회사에 입사했습니다. 공장에서 밤을 새운 지 20일째였습니다. 심각하게 지연된 중요한 주문 때문에 그녀는 매일 밤 늦게까지 프로세스를 확인하고, 파이프를 옮기고, 나무 상자를 못 박고, 심지어 연마 기계를 직접 작동하기도 했습니다.

그녀는 단순히 제품을 배송하는 것 이상이라는 것을 알고 있었습니다. 그것은 고객이 회사에 둔 신뢰에 관한 것이었습니다. “그들을 실망시키고 싶지 않았어요.”라고 그녀는 말했습니다.
의심의 순간도 있었습니다. 긴 하루를 보낸 후 침대에 누워 공장에 여전히 켜져 있는 불빛을 바라보며 그녀는 “내가 잘못된 길을 선택한 걸까? 내 동기들은 아마 에어컨이 나오는 사무실에서 일하고 있을 텐데, 나는 기름투성이로 배송 마감일을 쫓고 있네.”라고 생각했습니다.
하지만 다음 날 아침, 그녀는 일어나 바로 작업장으로 돌아갔습니다. “제 시간에 배송할 수 있다면 모든 것이 가치가 있어요. 고객의 신뢰를 배신해서는 안 돼요.”

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사람들이 그녀를 의심했을 때, 그녀는 논쟁하려 하지 않았습니다. 그녀는 자신의 일이 말하게 했습니다. “처음에는 이해하지 못해도 괜찮아요. 일을 잘하면 고객들이 알아줄 거예요.”
그녀를 특별하게 만드는 것은 나서서 책임을 지는 본능입니다. 4년도 채 안 되어 그녀는 인턴에서 SMLSCO의 CEO가 되었습니다.
그룹에서 신규 회사를 설립할 계획을 세웠을 때, 피비는 투자하고 주도하겠다고 나섰습니다. “수영을 막 배우고 바다에 던져진 기분이었어요.”라고 그녀는 웃었습니다. “하지만 이미 들어왔으니, 어떻게든 해안까지 헤엄쳐 가야죠.”
그녀는 기회를 기다리지 않습니다. 그녀는 기회를 만들고 스스로 앞으로 나아갑니다.


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피비는 엄청난 압박에 직면했습니다. 하지만 그녀는 침착함을 유지하고 팀을 하나로 묶어 프로젝트를 계속 추진했습니다.
2022년 말, 중국이 여전히 엄격한 봉쇄 상태에 있었을 때, 그녀는 팀을 이끌고 해외로 나가 고객들을 방문하기로 결정했습니다. 그녀와 함께 여행했던 토니는 이렇게 회상했습니다. “처음에는 그녀가 그냥 아이디어를 제안하는 줄 알았어요. 그런데 그녀는 티켓을 예약하고 ‘가자’라고 말하더군요.”
그 여행은 여행 제한을 극복하고 여러 주요 파트너십으로 이어졌습니다. 가장 중요한 것은 고객의 신뢰를 회복하는 데 도움이 되었다는 것입니다.
2024년, 회사는 24시간 이내에 450톤의 강철 파이프를 배송해야 하는 긴급 주문을 받았습니다. 피비는 밤새 팀을 이끌고 18개의 컨테이너를 정리하고 배송을 완료했습니다.

어떤 사람은 “그녀가 이끌면 불가능이 갑자기 가능해진다.”라고 말했습니다.


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그녀는 종종 팀에게 다음과 같이 상기시킵니다.
  • 항상 고객을 최우선으로 하세요.

  • 모든 피드백을 성장 기회로 바꾸세요.

  • 고객보다 세 단계 앞서 생각하세요.

어떤 사람들은 그녀가 “나를 따르세요”라고 말하면 사막에서도 장미가 피어날 수 있다고 믿게 될 것이라고 말합니다.
그녀는 완벽하지 않지만, 깊이 신뢰할 수 있습니다. 그녀는 브랜드의 얼굴은 아니지만, 진정으로 신뢰할 수 있다는 것이 무엇을 의미하는지 보여줍니다.


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