2018년 겨울, 스테인리스 스틸 파이프 공장은 새벽 3시에도 밝게 빛나고 있었습니다. 작업장에서는 한 젊은 여성이 장갑을 끼고 쪼그려 앉아 포장된 파이프를 하나하나 확인하고 있었습니다.
그녀의 이름은 피비 리입니다. 그녀는 대학을 졸업하고 1년도 채 안 되어 회사에 입사했습니다. 공장에서 밤을 새운 지 20일째였습니다. 심각하게 지연된 중요한 주문 때문에 그녀는 매일 밤 늦게까지 프로세스를 확인하고, 파이프를 옮기고, 나무 상자를 못 박고, 심지어 연마 기계를 직접 작동하기도 했습니다.
그날 밤, 트럭이 제 시간에 출발했습니다. 공장 직원들은 말없이 서서 그녀에게 엄지손가락을 치켜세웠습니다.
어떤 사람은 “그녀가 이끌면 불가능이 갑자기 가능해진다.”라고 말했습니다.
항상 고객을 최우선으로 하세요.
모든 피드백을 성장 기회로 바꾸세요.
고객보다 세 단계 앞서 생각하세요.
2018년 겨울, 스테인리스 스틸 파이프 공장은 새벽 3시에도 밝게 빛나고 있었습니다. 작업장에서는 한 젊은 여성이 장갑을 끼고 쪼그려 앉아 포장된 파이프를 하나하나 확인하고 있었습니다.
그녀의 이름은 피비 리입니다. 그녀는 대학을 졸업하고 1년도 채 안 되어 회사에 입사했습니다. 공장에서 밤을 새운 지 20일째였습니다. 심각하게 지연된 중요한 주문 때문에 그녀는 매일 밤 늦게까지 프로세스를 확인하고, 파이프를 옮기고, 나무 상자를 못 박고, 심지어 연마 기계를 직접 작동하기도 했습니다.
그날 밤, 트럭이 제 시간에 출발했습니다. 공장 직원들은 말없이 서서 그녀에게 엄지손가락을 치켜세웠습니다.
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