logo
Produk
Rincian berita
Rumah > Berita >
Pengiriman Bukan Akhir, tapi Awal Kepercayaan
Peristiwa
Hubungi Kami
86-0573-82837060
Hubungi Sekarang

Pengiriman Bukan Akhir, tapi Awal Kepercayaan

2025-03-28
Latest company news about Pengiriman Bukan Akhir, tapi Awal Kepercayaan

Kisah Phoebe Lee — Seorang CEO yang Memimpin dengan Tindakan dan Mendapatkan Kepercayaan


Bagian 1|Kegigihan Pukul 3 Pagi

Pada musim dingin tahun 2018, sebuah pabrik pipa baja tahan karat masih terang benderang pada pukul 3 pagi. Di bengkel, seorang wanita muda berjongkok di tanah, mengenakan sarung tangan dan memeriksa setiap pipa yang dikemas satu per satu.


berita perusahaan terbaru tentang Pengiriman Bukan Akhir, tapi Awal Kepercayaan  0

Namanya Phoebe Lee. Dia baru saja lulus kuliah dan bergabung dengan perusahaan kurang dari setahun yang lalu. Itu adalah malam ke-20 dia tinggal di pabrik. Untuk pesanan penting yang sangat terlambat, dia begadang setiap malam memeriksa proses, memindahkan pipa, memaku peti kayu, dan bahkan mengoperasikan mesin pemoles sendiri.

Dia tahu itu bukan hanya tentang pengiriman produk—itu tentang kepercayaan yang diberikan pelanggan kepada perusahaan. “Saya tidak ingin mengecewakan mereka,” katanya.
Ada saat-saat keraguan. Berbaring di tempat tidur setelah hari yang panjang, menatap lampu yang masih menyala di pabrik, dia bertanya-tanya, “Apakah saya memilih jalan yang salah? Teman-teman sekelas saya mungkin bekerja di kantor ber-AC, sementara saya berlumuran oli, mengejar tenggat waktu pengiriman.”
Tapi keesokan paginya, dia bangun dan langsung kembali ke bengkel. “Jika kita bisa mengirimkan tepat waktu, semuanya sepadan. Kepercayaan pelanggan tidak boleh dikhianati.”

Malam itu, truk-truk itu berangkat tepat waktu. Para pekerja pabrik berdiri diam, mengacungkan jempol padanya.


berita perusahaan terbaru tentang Pengiriman Bukan Akhir, tapi Awal Kepercayaan  1

Bagian 2|Orang yang maju ketika itu penting

Phoebe mengambil jurusan teknik kimia di universitas. Dia mengubah karier ke perdagangan luar negeri, memasuki industri manufaktur, dan memulai dari awal setiap langkah. Dalam dua tahun pertamanya, dia tidak memahami istilah pelanggan, dan sering harus merevisi email penawaran lebih dari sepuluh kali.
Ketika orang meragukannya, dia tidak mencoba berdebat—dia membiarkan pekerjaannya berbicara sendiri. “Tidak apa-apa jika saya tidak mengerti pada awalnya. Selama saya melakukan pekerjaan dengan baik, pelanggan akan melihatnya.”
Yang membedakannya adalah nalurinya untuk maju dan bertanggung jawab. Dalam waktu kurang dari empat tahun, dia naik dari magang menjadi CEO SMLSCO.
Ketika grup berencana meluncurkan perusahaan baru, Phoebe menawarkan untuk berinvestasi dan memimpin. “Rasanya seperti saya baru belajar berenang dan dilempar ke laut,” dia tertawa. “Tapi karena saya sudah di dalam, saya akan mencari cara untuk berenang ke pantai.”
Dia tidak menunggu kesempatan—dia menciptakannya dan bergerak maju sendiri.


berita perusahaan terbaru tentang Pengiriman Bukan Akhir, tapi Awal Kepercayaan  2

Bagian 3|Dia tidak hanya berbicara tentang go global—dia melakukannya

Tidak lama setelah SMLSCO didirikan, pandemi global melanda. Pesanan turun. Pelanggan ragu-ragu. Jadwal pengiriman menjadi kacau.
Phoebe menghadapi tekanan besar. Tapi dia tetap tenang, menyatukan tim, dan terus mendorong proyek maju.
Pada akhir tahun 2022, sementara China masih dalam penguncian ketat, dia memutuskan untuk memimpin tim ke luar negeri untuk mengunjungi klien. Tony, yang bepergian bersamanya, mengenang: “Awalnya, saya pikir dia hanya menyarankan ide itu. Tapi kemudian dia memesan tiket dan berkata, ‘Ayo pergi.’”
Perjalanan itu mengatasi pembatasan perjalanan dan mengarah pada beberapa kemitraan utama. Yang terpenting, itu membantu membangun kembali kepercayaan pelanggan.
Pada tahun 2024, perusahaan menerima pesanan mendesak: 450 ton pipa baja yang harus dikirim dalam waktu 24 jam. Phoebe memimpin tim semalaman, mengatur dan menyelesaikan pengiriman 18 kontainer.

Seseorang berkata, “Ketika dia memimpin, hal yang mustahil tiba-tiba menjadi mungkin.”


berita perusahaan terbaru tentang Pengiriman Bukan Akhir, tapi Awal Kepercayaan  3

Epilog|Dia membangun kepercayaan dengan tindakan—dan memimpin dengannya

Melihat kembali perjalanan SMLSCO, Phoebe selalu berkata, “Lakukan semua yang Anda bisa—untuk pelanggan.”
Dia sering mengingatkan timnya:
  • Selalu utamakan pelanggan;

  • Ubah setiap umpan balik menjadi peluang pertumbuhan;

  • Pikirkan tiga langkah di depan pelanggan.

Beberapa orang mengatakan bahwa ketika dia berkata “Ikuti saya,” Anda akan percaya bahwa mawar bisa tumbuh di gurun.
Dia tidak sempurna, tetapi dia sangat dapat diandalkan. Dia bukan wajah merek—tetapi dia menunjukkan apa artinya benar-benar dapat dipercaya.


berita perusahaan terbaru tentang Pengiriman Bukan Akhir, tapi Awal Kepercayaan  4



Produk
Rincian berita
Pengiriman Bukan Akhir, tapi Awal Kepercayaan
2025-03-28
Latest company news about Pengiriman Bukan Akhir, tapi Awal Kepercayaan

Kisah Phoebe Lee — Seorang CEO yang Memimpin dengan Tindakan dan Mendapatkan Kepercayaan


Bagian 1|Kegigihan Pukul 3 Pagi

Pada musim dingin tahun 2018, sebuah pabrik pipa baja tahan karat masih terang benderang pada pukul 3 pagi. Di bengkel, seorang wanita muda berjongkok di tanah, mengenakan sarung tangan dan memeriksa setiap pipa yang dikemas satu per satu.


berita perusahaan terbaru tentang Pengiriman Bukan Akhir, tapi Awal Kepercayaan  0

Namanya Phoebe Lee. Dia baru saja lulus kuliah dan bergabung dengan perusahaan kurang dari setahun yang lalu. Itu adalah malam ke-20 dia tinggal di pabrik. Untuk pesanan penting yang sangat terlambat, dia begadang setiap malam memeriksa proses, memindahkan pipa, memaku peti kayu, dan bahkan mengoperasikan mesin pemoles sendiri.

Dia tahu itu bukan hanya tentang pengiriman produk—itu tentang kepercayaan yang diberikan pelanggan kepada perusahaan. “Saya tidak ingin mengecewakan mereka,” katanya.
Ada saat-saat keraguan. Berbaring di tempat tidur setelah hari yang panjang, menatap lampu yang masih menyala di pabrik, dia bertanya-tanya, “Apakah saya memilih jalan yang salah? Teman-teman sekelas saya mungkin bekerja di kantor ber-AC, sementara saya berlumuran oli, mengejar tenggat waktu pengiriman.”
Tapi keesokan paginya, dia bangun dan langsung kembali ke bengkel. “Jika kita bisa mengirimkan tepat waktu, semuanya sepadan. Kepercayaan pelanggan tidak boleh dikhianati.”

Malam itu, truk-truk itu berangkat tepat waktu. Para pekerja pabrik berdiri diam, mengacungkan jempol padanya.


berita perusahaan terbaru tentang Pengiriman Bukan Akhir, tapi Awal Kepercayaan  1

Bagian 2|Orang yang maju ketika itu penting

Phoebe mengambil jurusan teknik kimia di universitas. Dia mengubah karier ke perdagangan luar negeri, memasuki industri manufaktur, dan memulai dari awal setiap langkah. Dalam dua tahun pertamanya, dia tidak memahami istilah pelanggan, dan sering harus merevisi email penawaran lebih dari sepuluh kali.
Ketika orang meragukannya, dia tidak mencoba berdebat—dia membiarkan pekerjaannya berbicara sendiri. “Tidak apa-apa jika saya tidak mengerti pada awalnya. Selama saya melakukan pekerjaan dengan baik, pelanggan akan melihatnya.”
Yang membedakannya adalah nalurinya untuk maju dan bertanggung jawab. Dalam waktu kurang dari empat tahun, dia naik dari magang menjadi CEO SMLSCO.
Ketika grup berencana meluncurkan perusahaan baru, Phoebe menawarkan untuk berinvestasi dan memimpin. “Rasanya seperti saya baru belajar berenang dan dilempar ke laut,” dia tertawa. “Tapi karena saya sudah di dalam, saya akan mencari cara untuk berenang ke pantai.”
Dia tidak menunggu kesempatan—dia menciptakannya dan bergerak maju sendiri.


berita perusahaan terbaru tentang Pengiriman Bukan Akhir, tapi Awal Kepercayaan  2

Bagian 3|Dia tidak hanya berbicara tentang go global—dia melakukannya

Tidak lama setelah SMLSCO didirikan, pandemi global melanda. Pesanan turun. Pelanggan ragu-ragu. Jadwal pengiriman menjadi kacau.
Phoebe menghadapi tekanan besar. Tapi dia tetap tenang, menyatukan tim, dan terus mendorong proyek maju.
Pada akhir tahun 2022, sementara China masih dalam penguncian ketat, dia memutuskan untuk memimpin tim ke luar negeri untuk mengunjungi klien. Tony, yang bepergian bersamanya, mengenang: “Awalnya, saya pikir dia hanya menyarankan ide itu. Tapi kemudian dia memesan tiket dan berkata, ‘Ayo pergi.’”
Perjalanan itu mengatasi pembatasan perjalanan dan mengarah pada beberapa kemitraan utama. Yang terpenting, itu membantu membangun kembali kepercayaan pelanggan.
Pada tahun 2024, perusahaan menerima pesanan mendesak: 450 ton pipa baja yang harus dikirim dalam waktu 24 jam. Phoebe memimpin tim semalaman, mengatur dan menyelesaikan pengiriman 18 kontainer.

Seseorang berkata, “Ketika dia memimpin, hal yang mustahil tiba-tiba menjadi mungkin.”


berita perusahaan terbaru tentang Pengiriman Bukan Akhir, tapi Awal Kepercayaan  3

Epilog|Dia membangun kepercayaan dengan tindakan—dan memimpin dengannya

Melihat kembali perjalanan SMLSCO, Phoebe selalu berkata, “Lakukan semua yang Anda bisa—untuk pelanggan.”
Dia sering mengingatkan timnya:
  • Selalu utamakan pelanggan;

  • Ubah setiap umpan balik menjadi peluang pertumbuhan;

  • Pikirkan tiga langkah di depan pelanggan.

Beberapa orang mengatakan bahwa ketika dia berkata “Ikuti saya,” Anda akan percaya bahwa mawar bisa tumbuh di gurun.
Dia tidak sempurna, tetapi dia sangat dapat diandalkan. Dia bukan wajah merek—tetapi dia menunjukkan apa artinya benar-benar dapat dipercaya.


berita perusahaan terbaru tentang Pengiriman Bukan Akhir, tapi Awal Kepercayaan  4