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La liberación no es el fin, sino el comienzo de la confianza

2025-03-28
Latest company news about La liberación no es el fin, sino el comienzo de la confianza

La historia de Phoebe Lee ∙ Un director ejecutivo que lidera con acción y gana confianza


Parte 1 Persistencia a las 3 a.m.

En el invierno de 2018, una fábrica de tuberías de acero inoxidable todavía estaba iluminada a las 3 de la mañana. En el taller, una joven se agachó en el suelo, vistiendo guantes y revisando cada tubería empacada una por una.


últimas noticias de la compañía sobre La liberación no es el fin, sino el comienzo de la confianza  0

Su nombre es Phoebe Lee, acababa de graduarse de la universidad y se unió a la compañía hace menos de un año, era su veintea noche viviendo en la fábrica.Ella se quedaba despierta todas las noches comprobando el proceso, moviendo tuberías, clavando cajas de madera, e incluso manejando la máquina de pulido ella misma.

Sabía que no se trataba sólo de entregar productos, sino de la confianza que el cliente había depositado en la empresa.
Había momentos de duda. Tirada en la cama después de un largo día, mirando las luces todavía encendidas en la fábrica, se preguntaba: "¿He elegido el camino equivocado?Mis compañeros de clase probablemente trabajan en oficinas con aire acondicionado., mientras estoy cubierto de grasa, persiguiendo plazos de entrega.
Pero a la mañana siguiente, se levantó y regresó directamente al taller. Si podemos entregar a tiempo, todo vale la pena. La confianza del cliente no debe ser traicionada.

Aquella noche, los camiones salieron a tiempo, y los trabajadores de la fábrica se quedaron quietos y le dieron un pulgar arriba.


últimas noticias de la compañía sobre La liberación no es el fin, sino el comienzo de la confianza  1

Parte 2: El que da un paso adelante cuando importa

Phoebe se especializó en ingeniería química en la universidad, cambió de carrera por el comercio exterior, entró en la industria manufacturera, y comenzó desde cero en cada paso del camino.Ella no entendía los términos del cliente., y a menudo tenía que revisar los correos electrónicos de cotización más de diez veces.
Cuando la gente dudaba de ella, ella no trataba de discutir, dejaba que su trabajo hablara por sí mismo, está bien si no entiendo al principio, siempre y cuando haga bien el trabajo, los clientes lo verán.
Lo que la distingue es su instinto de dar un paso adelante y asumir responsabilidades en menos de cuatro años pasó de pasante a directora general de SMLSCO.
Cuando el grupo planeaba lanzar una nueva empresa, Phoebe se ofreció a invertir y tomar el liderazgo.Pero ya que ya estoy dentroEncontraré una manera de nadar hasta la orilla.
No espera oportunidades, las crea y avanza por sí misma.


últimas noticias de la compañía sobre La liberación no es el fin, sino el comienzo de la confianza  2

No sólo habla de ser global, lo hace.

Poco después de la fundación de SMLSCO, la pandemia mundial golpeó, los pedidos cayeron, los clientes dudaron, los horarios de envío se volvieron caóticos.
Phoebe se enfrentó a una gran presión, pero se mantuvo tranquila, mantuvo unido al equipo y siguió impulsando los proyectos.
A finales de 2022, mientras China todavía estaba bajo estricto bloqueo, decidió dirigir el equipo en el extranjero para visitar a los clientes.Pensé que sólo estaba sugiriendo la ideaPero entonces ella reservó los boletos y dijo, "Vamos".
Ese viaje superó las restricciones de viaje y condujo a varias asociaciones clave. Lo más importante, ayudó a reconstruir la confianza de los clientes.
En 2024, la compañía recibió un pedido urgente: 450 toneladas de tuberías de acero para ser enviadas en 24 horas.

Alguien dijo: "Cuando ella lidera, lo imposible de repente se vuelve posible".


últimas noticias de la compañía sobre La liberación no es el fin, sino el comienzo de la confianza  3

Epilogo de la acciónConstruye la confianza con la acción y conduce con ella

Mirando hacia atrás en el viaje de SMLSCO, Phoebe siempre dice, "Haz todo lo que puedas" para el cliente.
A menudo le recuerda a su equipo:
  • Siempre pon al cliente primero;

  • Transformar cada pieza de retroalimentación en una oportunidad de crecimiento;

  • Piensa tres pasos por delante del cliente.

Algunos dicen que cuando ella dice "Sígueme", creerás que las rosas pueden crecer en el desierto.
No es perfecta, pero es muy confiable.No es la cara de la marca, pero muestra lo que significa ser verdaderamente confiable.


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La liberación no es el fin, sino el comienzo de la confianza
2025-03-28
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La historia de Phoebe Lee ∙ Un director ejecutivo que lidera con acción y gana confianza


Parte 1 Persistencia a las 3 a.m.

En el invierno de 2018, una fábrica de tuberías de acero inoxidable todavía estaba iluminada a las 3 de la mañana. En el taller, una joven se agachó en el suelo, vistiendo guantes y revisando cada tubería empacada una por una.


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Su nombre es Phoebe Lee, acababa de graduarse de la universidad y se unió a la compañía hace menos de un año, era su veintea noche viviendo en la fábrica.Ella se quedaba despierta todas las noches comprobando el proceso, moviendo tuberías, clavando cajas de madera, e incluso manejando la máquina de pulido ella misma.

Sabía que no se trataba sólo de entregar productos, sino de la confianza que el cliente había depositado en la empresa.
Había momentos de duda. Tirada en la cama después de un largo día, mirando las luces todavía encendidas en la fábrica, se preguntaba: "¿He elegido el camino equivocado?Mis compañeros de clase probablemente trabajan en oficinas con aire acondicionado., mientras estoy cubierto de grasa, persiguiendo plazos de entrega.
Pero a la mañana siguiente, se levantó y regresó directamente al taller. Si podemos entregar a tiempo, todo vale la pena. La confianza del cliente no debe ser traicionada.

Aquella noche, los camiones salieron a tiempo, y los trabajadores de la fábrica se quedaron quietos y le dieron un pulgar arriba.


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Phoebe se especializó en ingeniería química en la universidad, cambió de carrera por el comercio exterior, entró en la industria manufacturera, y comenzó desde cero en cada paso del camino.Ella no entendía los términos del cliente., y a menudo tenía que revisar los correos electrónicos de cotización más de diez veces.
Cuando la gente dudaba de ella, ella no trataba de discutir, dejaba que su trabajo hablara por sí mismo, está bien si no entiendo al principio, siempre y cuando haga bien el trabajo, los clientes lo verán.
Lo que la distingue es su instinto de dar un paso adelante y asumir responsabilidades en menos de cuatro años pasó de pasante a directora general de SMLSCO.
Cuando el grupo planeaba lanzar una nueva empresa, Phoebe se ofreció a invertir y tomar el liderazgo.Pero ya que ya estoy dentroEncontraré una manera de nadar hasta la orilla.
No espera oportunidades, las crea y avanza por sí misma.


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No sólo habla de ser global, lo hace.

Poco después de la fundación de SMLSCO, la pandemia mundial golpeó, los pedidos cayeron, los clientes dudaron, los horarios de envío se volvieron caóticos.
Phoebe se enfrentó a una gran presión, pero se mantuvo tranquila, mantuvo unido al equipo y siguió impulsando los proyectos.
A finales de 2022, mientras China todavía estaba bajo estricto bloqueo, decidió dirigir el equipo en el extranjero para visitar a los clientes.Pensé que sólo estaba sugiriendo la ideaPero entonces ella reservó los boletos y dijo, "Vamos".
Ese viaje superó las restricciones de viaje y condujo a varias asociaciones clave. Lo más importante, ayudó a reconstruir la confianza de los clientes.
En 2024, la compañía recibió un pedido urgente: 450 toneladas de tuberías de acero para ser enviadas en 24 horas.

Alguien dijo: "Cuando ella lidera, lo imposible de repente se vuelve posible".


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Epilogo de la acciónConstruye la confianza con la acción y conduce con ella

Mirando hacia atrás en el viaje de SMLSCO, Phoebe siempre dice, "Haz todo lo que puedas" para el cliente.
A menudo le recuerda a su equipo:
  • Siempre pon al cliente primero;

  • Transformar cada pieza de retroalimentación en una oportunidad de crecimiento;

  • Piensa tres pasos por delante del cliente.

Algunos dicen que cuando ella dice "Sígueme", creerás que las rosas pueden crecer en el desierto.
No es perfecta, pero es muy confiable.No es la cara de la marca, pero muestra lo que significa ser verdaderamente confiable.


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